Auflistung von Tickets

Tickets sind Hinweise, Notizen oder Aufgaben zum Kunden

Alle Tickets des Benutzers werden mit Ticketdetails (Titel, Status, Tickettyp, Beschreibung, usw.) angezeigt (Abb. 1).

Beim Abruf eines Tickets kann der Benutzer das Ticket bearbeiten.

Die Reihenfolge der Tickets richtet sich nach den Filter- und Sortierfunktionen.

_{Abbildung 1: Auflistung der Tickets}

Benutzeraktionen

Über ein Menü-Icon kann der Benutzer verschiedene Aktionen durchführen (Abb. 2).

_{Abbildung 2: Aktionsmöglichkeiten des Benutzers}

Über diesen Menüpunkt gelangt der Benutzer in die Ticketbearbeitung.

Das ausgewählte Ticket wird gelöscht.