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Ticket → Filter- und Sortierfunktionen
Kunden → Tickethistorie
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Abbildung 1: Auflistung der Tickets
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Benutzeraktionen
Über ein 
Menü-Icon kann der Benutzer verschiedene Aktionen durchführen (Abb. 2).
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Abbildung 2: Aktionsmöglichkeiten des Benutzers
Anzeigen
Über diesen Menüpunkt gelangt der Benutzer in die Ticketbearbeitung.
Ticket → Ticketbearbeitung
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Abbildung 3: Direkt zu Ticketbearbeitung
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Erneut senden
Der Benutzer kann das Ticket erneut an das Backend (PIA) senden.
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Das ausgewählte Ticket wird gelöscht und ist auch für alle anderen Benutzer aus der Verkaufsregion nicht mehr gelistet.
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