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Workflow - Aktion wählen & Auftragsstatus setzen

Jedes Projekt durchläuft verschiedene Statuseinträge (Workflow). Der Benutzer kann den Status eines Projektes entweder über “Aktion wählen” oder über den “Auftragsstatus” bearbeiten (Abb.1).

  • Im “Auftragsstatus” findet sich eine Übersicht über alle Statuseinträge, die das Projekt durchläuft (Abb. 2). Einige dieser Statuseinträge kann der Benutzer nicht manuell auswählen, da der Wechsel in diesen Status automatisch erfolgt.

  • Unter “Aktion wählen” finden sich nur die Statuseinträge, die der Benutzer manuell auswählen kann (Abb.5).

Die Bearbeitung des Status über den Auftragsstatus kann eingeschränkt werden

Welche Statuseinträge vom Benutzer als Aktion wählbar sein sollen, wird im Backend PIA festgelegt. Bei einem Statuswechsel werden Mails an die Verantwortlichen gesendet.

Jeder Projektstatus ist an Bedingungen geknüpft. Sind die Bedingungen für einen Status nicht erfüllt, ist dieser Projektstatus grau hinterlegt und kann vom Benutzer nicht ausgewählt werden (Abb.4).

1. Beispiel - Statuswechsel über den “Auftragsstatus”

In dem Beispiel befindet sich das Projekt in dem Status “Angebot erstellt”. Der einzige Status, für den alle Bedingungen erfüllt sind und zu dem der Benutzer wechseln kann ist der Status “Angebot verloren” (Abb. 2, SalesApp). Die Bearbeitung des Status über den Auftragsstatus kann auch eingeschränkt sein (Abb. 2, WebApp).

Bei der Auswahl eines Status wird der Benutzer um eine Bestätigung seiner Wahl gebeten (Abb.3).

Versucht der Benutzer die ausgegraute Option “Angebot erstellt” zu wählen, erscheint ein Hinweis (Abb. 4)

2. Beispiel - Statuswechsel über “Aktion wählen”

Auch hier kann der Benutzer nur den “Status auf Angebot verloren ändern” setzen (Abb.5).

Beispiel - Statuseinträge in einem Projekt

Je nach Hersteller können die Statuseinträge variieren.

Aktion “Angebot erstellen“ (Handlung des Anwenders) => Status “Angebot erzeugt” (Zustand des Projektes)

Name

Aktion

Status

Typ

created

-

Projekt erzeugt

Projekt

offer_created

Angebot erstellen

Angebot erzeugt

Angebot

offer_send

Angebot abgeben

Angebot an Kunden abgegeben

Angebot

offer_rejected

Angebot zurückziehen

Angebot zurückgezogen

Angebot

order_created

Auftrag erstellen

Auftrag erzeugt

Auftrag

order_confirmed

Auftrag erteilen

Auftrag erteilt

Auftrag

order_canceled

Auftrag stornieren

Auftrag storniert

Auftrag

order_validated

-

Auftrag bestätigt

Bestellung

order_production

-

Bestellung in Produktion

Bestellung

order_delivered

-

Bestellung geliefert

Bestellung

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